par Nicolas | Août 14, 2021 | Actualité
Les ressources humaines constituent le premier facteur de production en entreprise. À ce titre, leur bonne gestion est une condition sine qua non pour garantir la compétitivité. Si vous rêvez d’évoluer dans le secteur des ressources humaines et devenir Assistant, alors un beau parcours vous attend. Voici les secrets pour parvenir à vos fins.
En quoi consiste le rôle d’assistant RH ?
Le rôle d’assistant RH fait naître une relation hiérarchique. En effet, un assistant RH est placé sous l’autorité d’un directeur ou d’un responsable qui fait office de numéro un. Après sa formation dans un centre comme CNAM, son rôle administratif lui permet en effet de servir d’interface entre les services RH et les employés de l’entreprise ou de l’administration.
Plus concrètement, les missions de l’assistant RH concernent :
- la gestion administrative : ici, l’assistant RH a à charge l’établissement des bulletins de paie des travailleurs. Il est également chargé de réaliser les déclarations sociales, de produire les attestations de travail, les fiches de réalisation des contrats de travail et de délivrer les arrêts maladie.
- la mise en place des supports de recrutement : il est un acteur important dans le processus de recrutement de l’entreprise. À ce titre, il se charge de la rédaction des offres d’emploi, mais aussi, et selon le cas, des entretiens, voire de l’intégralité du processus de recrutement (exceptés les postes non-cadres) ;
- et la gestion de la communication interne de l’entreprise : cette fonction est de tradition dévolue aux services des ressources humaines. La communication interne peut prendre la forme de note d’information ou de circulaire. Là encore, l’assistant RH peut être amené à assurer cette fonction.
Les qualités à avoir pour devenir Assistant AH
En tant qu’assistant et membre du corps administratif de l’entreprise, l’assistant RH doit posséder des qualités et compétences aussi bien personnelles que techniques.
Compétences personnelles
En tant que gestionnaire, l’assistant RH est le plus souvent amené à gérer différentes missions sur plusieurs fronts. Il doit à ce titre faire preuve de rigueur et de méthode. Il doit avoir le sens de l’organisation et de la polyvalence pour mener à bien ses tâches. De même, on attend de lui une culture de la confidentialité. Il doit être un bon médiateur : savoir communier est une qualité recherchée par les recruteurs et utile en entreprise.
Compétences techniques
L’assistante RH doit justifier de solides bases en droit du travail. Il doit détenir des connaissances aussi bien en comptabilité qu’en analyse financière. Ces compétences techniques sont indispensables pour servir dans le service de la paie.
La connaissance des logiciels de gestion et de paie comme SAGE ou Cegid est donc capitale. Sa position de bras droit du directeur des ressources humaines, lui impose également de maîtriser les règles de la rédaction administrative.
Études et formations pour devenir Assistant RH
Le métier d’assistant RH ne requiert pas une pile d’années de formation. En effet, il faut remarquer que la profession est accessible avec un bac +2. Vous découvrirez à cet effet de nombreuses formations généralistes avec ou sans option en ressources humaines. Même si ce niveau d’étude ouvre les portes de l’assistanat en ressources humaines, il est préférable de s’offrir un profil Bac +3.
Avec votre licence en poche, vous pouvez être compétitif sur le marché de l’emploi. Si vous avez un statut de salarié, vous pouvez toujours obtenir un certificat de compétence. Certains centres de formation offrent cette possibilité.
Vous aurez à suivre des modules de cours 2 à 3 fois maximum la semaine, ce qui vous laissera le temps de vaquer à vos occupations professionnelles. Ces formations diplômantes sont, bien sûr, subordonnées à l’accomplissement de stages en entreprise.
Le salaire d’assistant RH
Naturellement, vous vous intéressez au salaire. Mais comme vous pouvez vous y attendre, divers facteurs entrent en ligne de compte dans la fixation du salaire. On y retrouve notamment l’expérience, l’antériorité dans l’entreprise, mais aussi la surface financière de celle-ci.
Dans la pratique, il n’est pas rare de voir le salaire d’assistant RH être fixé dans l’ordre des 1500 à 1900 euros par mois (salaire brut). Ce montant est appelé à évoluer en fonction de votre parcours dans l’entreprise. Après 4 ans d’expérience par exemple, vous pourrez passer du rôle d’assistant à celui de responsable de personnel ou de la paie.
par Nicolas | Août 14, 2021 | Actualité
Le recouvrement de vos créances impayées est une problématique à intégrer pleinement dans la gestion de votre société, en raison de la fragilité économique des entreprises dans une conjoncture difficile. Le délai de paiement ne doit pas excéder 60 jours légalement en France et en Europe, mais cette échéance est dépassée dans 30 % des cas selon le ministère de l’Economie. Un retard de paiement pèse sur votre besoin en fonds de roulement (BFR), mais un impayé a des conséquences réellement impactantes pour vos marges – a minima. C’est pourquoi il est important d’adopter la bonne attitude à l’apparition d’un retard de paiement, pour maximiser vos chances de récupérer les sommes dues.
Réagir au plus vite à un retard de paiement
Le recouvrement de créances impayées est une course contre la montre : la rapidité d’intervention est la clé pour maximiser vos chances de réussite. C’est pour cela qu’il est essentiel de détecter rapidement le retard de paiement, pour agir au plus vite une fois l’impayé constaté. Surveiller votre balance âgée nécessite une organisation rigoureuse et professionnelle. Lorsque l’échéance de paiement fixée contractuellement est dépassée, la première réaction doit être d’adresser une première relance à votre client par email. Après plusieurs jours sans réponse, elle peut être suivie d’une relance téléphonique, avant de procéder à une relance par courrier. Ces premiers réflexes suffisent à obtenir satisfaction auprès d’un client dont le retard de paiement résulte d’un défaut d’organisation. Si les relances restent toutefois sans réponse, il convient d’expédier une mise en demeure par courrier recommandé. Tout au long de ce processus de relance, vous devez veiller à cerner le motif de non-paiement. Les informations récoltées permettent de déterminer la meilleure action à entreprendre, en vue d’une conciliation à l’amiable voire d’une procédure judiciaire…
Recouvrement à l’amiable : les vertus d’un contact direct
Dans plus de huit cas sur dix, la négociation à l’amiable s’avère la meilleure option pour recouvrer vos créances impayées. Cette solution est moins longue et moins coûteuse qu’une procédure judiciaire, tout en présentant l’avantage de préserver la relation commerciale. Toutefois, une issue à l’amiable s’obtient grâce à une bonne dose de diplomatie, et surtout une grande maîtrise des techniques de négociation. Ce type de démarche passe par une rencontre physique dans les locaux du débiteur, idéalement à l’improviste pour bénéficier de l’effet de surprise. Un entretien de visu n’a pas d’équivalent pour évacuer les malentendus et déceler les différends ou points bloquants qui retardent le paiement. Ce contact direct doit permettre de soulever un éventuel litige, ou de trouver un consensus satisfaisant pour les deux parties. S’il est impossible d’entrer directement en contact avec le débiteur, le dernier recours consiste à entamer une procédure judiciaire.
Un intermédiaire neutre pour une efficacité accrue
Le recours à un intermédiaire objectif est un levier de réussite décisif dans le recouvrement à l’amiable. Faire appel à un professionnel bénéficiant d’une solide formation juridique, ainsi qu’une maîtrise des techniques de négociation, améliore fortement vos chances de récupérer vos impayés, tout en préservant la relation commerciale. C’est l’approche qui prime chez les professionnels du recouvrement. Leur souci de trouver une solution profitable aux deux parties est apprécié des débiteurs, tout comme leur position neutre, qui évite les crispations d’une confrontation directe créancier-débiteur. Ils sont ainsi les mieux placés pour débloquer une situation figée. L’approche professionnelle d’un négociateur vise à identifier les raisons de l’insolvabilité du débiteur, afin de déterminer le meilleur compromis. La proximité géographique entre le négociateur et le débiteur, ainsi que sa connaissance des problématiques du métier de ce dernier, favorisent un échange constructif pour un règlement rapide. A ces points forts s’ajoute un art consommé de la diplomatie, pour manier à bon escient écoute et fermeté. La priorité étant le recouvrement de la totalité de vos créances impayées.
par Nicolas | Août 14, 2021 | Actualité
Le gestionnaire de paie prépare, comptabilise et établit les bulletins de salaire pour son entreprise ou pour des entreprises clientes. Il s’occupe de toutes les démarches techniques et administratives pour l’établissement de ces salaires. Ce n’est pas seulement un spécialiste de la paie, mais aussi celui des questions administratives liées à la gestion du personnel.
Lorsqu’il gère les salaires de son entreprise, il se trouve sous la direction hiérarchique du service Comptabilité ou des Ressources Humaines, ou bien de l’Administration du Personnel. Lorsqu’il gère les bulletins de salaires d’entreprises clientes, il exerce dans un cabinet d’expertise comptable.
Même si les missions du gestionnaire de paie varient en fonction de la structure qui l’emploie, ses activités principales restent les suivantes :
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- relever et calculer les éléments de rémunération à périodicité variable ;
- contrôler la quotité de travail des salariés, les tranches d’absence maladie, les congés payés… ;
- gérer les primes et indemnités ;
- saisir, compter, déduire et vérifier chaque élément du bulletin de salaire avant de l’éditer ;
- tenir à jour les différents types de remboursement ou de prélèvement sur les salaires ;
- contrôler l’application des règles sociales, de conventions collectives et notamment la législation sur la durée du travail, la rémunération…;
- faire une veille sur le droit du travail, les conventions collectives, les décisions de justice prudhommale ou de la cour de cassation ;
- assurer les analyses post-paie et les traitements associés ;
- aépondre aux questions des salariés en matière de paie, congés et charges sociales.
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- faire les déclarations sociales et la DADSU ;
- assurer le traitement, le contrôle et le suivi des cotisations mensuelles, trimestrielles et annuelles ;
- établir des relations avec les organismes sociaux.
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- gérer les entrées et sorties des salariés (paramétrages, intégration en paie, établissement des déclaratifs associés) ;
- assurer la tenue de tableaux de bord sociaux Participer aux évolutions des outils informatiques de la société.
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- règles de base de la paie ;
- législation sociale et contraintes légales en matière de rémunération ;
- règlementation en matière de gestion du personnel ;
- droit de la Sécurité Sociale ;
- rôle et fonctionnement des institutions et organismes sociaux ;
- maîtrise de certains comptes du plan comptable ;
- logiciels de paie (Sage, Ciel…) ;
- pack office ;
- anglais opérationnel.
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- respect des obligations de neutralité et de discrétion professionnelle pour le bon maintien du climat social ;
- goût des contacts, diplomatie pour nouer des relations cordiales avec les autres salariés de l’entreprise ;
- objectivité et impartialité pour ne pas céder à la tentation de privilégier un salarié par rapport aux autres ;
- rigueur dans l’organisation de ses tâches afin de respecter les délais ;
- précision et fiabilité dans le brassage des chiffres afin d’éviter les erreurs ;
- patience et persévérance dans la recherche des erreurs ;
- réactivité et ténacité pour maintenir ses connaissances à jour ;
- gestion du stress lors des montées en charge de fin de mois ;
- force de propositions sur l’amélioration des procédés et des outils utilisés par le service dans le cadre de la gestion de la paie.
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- Diplôme de type BTS/DUT Gestion des Entreprises et des Administrations option finance-comptabilité ;
- BTS Comptabilité et Gestion des Organisations ;
- formations supérieures comptables ou financières ;
- autres disciplines universitaires de type Gestion, Economie…d’un niveau Bac à Master.
