Conformément aux articles L.611-1 et suivants et R.612-1 et suivants du Code de la consommation, Win Compétence Formation a désigné un médiateur de la consommation pour le règlement amiable des litiges susceptibles d’intervenir avec ses clients consommateurs.

En cas de litige, et après avoir adressé une réclamation écrite à Win Compétence Formation restée sans réponse satisfaisante, vous pouvez, en tant que consommateur, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève notre organisme :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Association Loi 1901 agréée par la CECMC – N° W751237320
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Courriel : contact@cm2c.net
Saisine en ligne : https://www.cm2c.net

Pour être recevable, votre demande de médiation doit remplir les conditions suivantes : avoir fait l’objet d’une réclamation écrite préalable auprès de nos services ; dater de moins d’un an à compter de cette réclamation ; ne pas être manifestement infondée ou abusive ; ne pas avoir déjà été examinée par un autre médiateur ou par un tribunal.